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P1 : Production de services
A1.1.1 Analyse du cahier des charges d’un service à produire
↳ Étude de cahiers des charges lors des PPE (Parcours de Professionnalisation Encadrés)
A1.2.2 Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue (adaptation d’une solution existante ou réalisation d’une nouvelle solution)
↳ Lors de la réalisation de mes travaux pratiques je produisais un document recensant les composants nécessaire et leur mise en place
A1.3.4 Déploiement d’un service
↳ Déploiement via le logiciel Kaspersky Security Center
A1.4.1 Participation à un projet
↳ Lors des PPE ou lors de nos TP nous participions à des projets
P2 – Fourniture de services
A2.2.1 Suivi et résolution d’incidents
↳ Lors de mon Stage de 1ère année j’ai suivi une résolution d’incident au niveau du « Grub »
A2.2.2 Suivi et réponse à des demandes d’assistance
↳ Lors de mon Stage de 2ème année j’ai pris la main sur des ordinateurs afin de résoudre des incidents
A2.3.1 Identification, qualification et évaluation d’un problème
↳ Lors de mon Stage de 1ère année j’ai dû identifier , qualifier et évaluer des problèmes au niveau de poste.
P3 – Conception et maintenance de solutions d’infrastructure
A3.2.1 Installation et configuration d’éléments d’infrastructure
↳ Lors des PPE ou lors de nos TP nous avons fais des installations de Windows server 2012 , GLPI ou de DHCP …
A3.3.1 Administration sur site ou à distance des éléments d’un réseau, de serveurs, de services et d’équipements terminaux
↳ Administration de poste à distance via le logiciel Kaspersky Security Center
A3.3.2 Planification des sauvegardes et gestion des restaurations
↳ Lors de mon Stage de 1ère année j’ai effectué la sauvegarde d’une unité central via le logiciel Clonezilla pour ensuite la déployer sur plusieurs postes.
P5 – Gestion du patrimoine informatique
A5.2.2 Veille technologique
↳ Lors de ma 2ème année de BTS SIO nous avons la mission de mettre en place une veille technologique , j’effectue ma veille sur le domaine de la sécurité informatique
A5.2.4 Étude d‘une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode
↳ Lors de mon Stage de 1ère année j’ai effectué des recherches au sujet d’une technologie avant une installation
